Conoce la nueva ley chilena que combate el spam telefónico

📞 ¿Te llaman desde un número extraño? Conoce la nueva ley chilena que combate el spam telefónico

🧠 Contexto: ¿Por qué se creó esta normativa?

Chile se ha convertido en uno de los países con mayor cantidad de llamadas spam en Latinoamérica, según rankings internacionales. Los usuarios reciben diariamente llamadas desde números desconocidos, muchas veces con fines comerciales no autorizados o incluso intentos de estafa. Esta situación ha generado desconfianza, pérdida de tiempo y exposición a fraudes.

Hasta ahora, no existía una forma clara de distinguir si una llamada provenía de una empresa legítima o de un engaño. Por eso, el gobierno chileno, a través de SUBTEL, implementó una nueva normativa que obliga a las empresas a usar prefijos específicos para realizar llamadas masivas. Esta medida busca proteger a los usuarios, ordenar el sistema de comunicaciones y facilitar la identificación de llamadas válidas.

📵 ¡Cuidado con las llamadas spam! Nueva ley protege a los usuarios 📱

Desde el 13 de agosto, entra en vigencia esta nueva normativa que establece dos prefijos obligatorios:

🔍 ¿Qué debes saber?

✅ Prefijo 809 → Llamadas promocionales o de ventas. ✅ Prefijo 600 → Llamadas de instituciones con las que tienes una relación contractual (como bancos, AFP, autopistas).

🚨 ¿Y si te llaman de otro número?

Si recibes una llamada comercial desde un número que no comienza con 809 o 600, como un +569, podría tratarse de una estafa. ¡No entregues tus datos!

📦 ¿Qué pasa con los deliveries o pymes?

Las llamadas de repartidores o pequeños negocios seguirán llegando desde números personales (+569). En estos casos, confirma que tú solicitaste el servicio antes de responder.

📲 ¿Y los mensajes de texto?

Los mensajes masivos también deben provenir de números validados por SUBTEL. Si te llega un SMS de un número extraño, desconfía.

📝 ¿Cómo denunciar?

Si una empresa no respeta los prefijos, puedes denunciarla en el sitio web de SUBTEL. Las multas pueden llegar hasta 5.000 UTM.

🔐 Protege tu información. 📞 Identifica el prefijo antes de contestar. 🛑 Evita caer en estafas telefónicas.

Artículo desarrollado por Web Servicios

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